信用卡还款是指当持卡人的信用卡消费到达最后还款日期时，为了确保持卡人良好的信用记录，而将账单消费资金返还给银行。

协商还款步骤：

1. 联系客服，申请协商还款。

2. 正式协商时，客服会让你 提供一些证明，比如工作证明等，成功申请后，客服会告诉你已经上报了，注意听电话。

3. 银行会先出还款方案，可能这个方案的还款方式和我们期待的不太一样，这时候就要根据自己的实际情况去协商。

4. 如果对方案没有意见，就会让你签署一份合同，同时告诉你方案生效，这才是正确的协商成功。

在协商时，大部分银行会录音，这是正常操作，也有的银行会要求签协议，按照银行的步骤操作即可。

协商还款后一定要及时还款，千万不能违约，会有被的风险，所以一旦确定要协商还款一定要珍惜机会，按时还款不再失信。

答案是不会，从银行的规定上看,个性化其实就是停息挂账。一般情况下,个性化是会影响征信的。个性化形式是为了让借款人能够尽最大可能还款,但是这样的形式不能改变其逾期的本质,所以逾期记录将会持续记录直至还清欠款。需要注意的是,信用卡、贷款逾期是对个人征信影响最大的因素,逾期款项还清后逾期信息将继续保留5年。

有时你没及早处理逾期，经过数月的积累，你的信用卡已经产生了大量利息和违约金。任谁都只想还本金，但银行又不是做慈善的，在你逾期一年半载后没追究你就算好的，还免罚息?

也可以在营业网点预约申请停息挂账;要注意在营业网点申请停息挂账，表达自己的偿还意愿和当前的困难;经过协商，签订一个新的还款协议，就基本完成了停息挂账的申请了。

【2】其次，持卡人要向银行提出个人的还款计划，或者向银行证明个人的还款能力，只是时间的问题。

不会再有宽限期,不过暂时也不会对你采取什么措施,你可以拖延一段时间还款。但时间很长就会启动程序追债。

停息挂账个性化自己怎样去请求?
1、拨打银行官方客服电话，进行预定还款事宜
(1)一般状况下，在您拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时分，特别是表达自己想请求暂停挂账，大概率是会被回绝的。
(2)假如遇到第一次被回绝，不要忧虑，要多拨打几次，肯定银行给予您几乎预定请求暂停挂账的机会。
(3)银行客服在电话中给您办理暂停挂账的权利，您只需要告诉客服，让对方帮您预定详细的网点，进行还款约谈。
2、预定到还款洽谈的机会，就现已成功了一半
(1)关于银行来说，独自给VIP客户会有特别预定的状况，可是关于还款事宜预定，大多数银行是不太情愿办理这个工作的。
(2)一旦预定到，您就能够跟银行工作人员，详细详细的洽谈还款事宜。

而在这样的一种情况下，很多有真诚还款意愿的负债人无力承担，如果顺利是可以解决负债问题的，尤其是数额较大的情况，可能会有被诉的风险，尤其是现在年底了，各家银行的风控都在主家提升，包括授信包括坏账处理等等，

2、银行不是慈善机构，协商中必定会遇到一系列问题，所以申请人一定要坚持，你的态度很重要，千万不要骂人， 轻易放弃的人就不用了去谈了，以免到时候说方法不行。

随着信用卡的普遍使用，超前消费而导致逾期无法还款的事情也越来越多。如果个人已经不能够偿还信用卡了，那么可以和银行机构协商停息挂账，这样可以减少一部分的还款压力。那么，信用卡办理停息挂账是什么意思?怎么让银行同意停息挂账?一起来了解下吧。

3、洽谈过程中，要有很好的谈判技巧
(1)要表达自己有强烈的还款志愿，比方，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
(2)要确实客观陈说自己当时存在非常大的困难，不能还款。比方，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
(3)在洽谈过程中，尽可能找到法令依据
一般银行都能够暂停挂账，但要符合持卡人有还款志愿、有合理理由等条件。依据国家规定，在特别状况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款才能、且持卡人仍有还款志愿是能够请求暂停挂账的操作。
4、洽谈完成后，能够跟银行签定新的还款协议
一定要注意，在洽谈完之后，要跟银行重新签定新的还款协议，比方，新的还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就能够取得暂停挂账的时间，来争夺更多的时间来缓冲还债压力。